Promoções/Regulamentos

1. Promoção Fidelidade  Homefast

1.1. Plano de fidelização - Mensalidade de R$ 19,90 –  por 6 meses  e R$ 59,90 nos meses restantes(Consulte disponibilidade).

1.2. Isenção da Taxa de Habilitação – isenção de R$ 250,00, correspondente à taxa de habilitação do serviço Homefast para todos os planos.

1.3. Sem Custo com o Modem  – Fornecido em forma de comodato pela R2 Telecom, mediante assinatura de um dos planos de acesso Homefast.

2. Informações importantes sobre a promoção

2.1. Promoções Homefast - São válidas para novos assinantes e podem ser alteradas ou encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio.

2.2. Plano Fidelidade - Assinatura com contrato mínimo de 1 ano, e multa de R$ 150,00 em caso de cancelamento em tempo inferior.

2.3. O plano de fidelização e valor de R$ 250,00 referente à taxa de instalação aplica-se tão somente à unidades localizadas em edifícios verticais. Com relação à residências individuais (casas) a referida taxa fica sujeita a prévia análise e o preço normal da mesalidade, ou seja, R$ 59,90.

3. Regulamento da Promoção de Fidelidade

TERMO DE COMPROMISSO PARA FIDELIZAçãO DOS PLANOS RESIDENCIAIS E COMERCIAIS

3.1 – Para obter os benefícios de fidelidade, os clientes deverão contratar os planos residenciais e comerciais do serviço de conexão à Internet em banda larga, fornecidos pela Homefast, pelo prazo de 12 (dose) meses.

3.2 – A contratação do período indicado acima dará direito a desconto nas 6 (seis) primeiras mensalidades do serviço, que poderá variar de R$ 40,00 (quarenta reais) a R$ 20,10 ( vinte reais e dez centavos), dependendo do plano contratado.

3.3 – Os clientes que contratarem o serviço nas condições promocionais definidas neste documento e optarem pelo cancelamento antecipado do Serviço ficarão obrigados ao pagamento de multa no valor total de R$ 150,00 (cento e cinqüenta reais) devida uma parcela única até 15 (quinze) dias a contar da data de solicitação do seu cancelamento.

3.4 - Em caso de mudança no endereço indicado para o Serviço, durante o prazo de 12 meses, e o novo endereço não estiver localizado na área abrangida pelo acesso da Homefast, ensejar-se-á a rescisão automática do termo de fidelização, restando ao assinante o pagamento da multa estabelecida no item 3 do presente termo.

3.5 - Ocorrendo inadimplemento pelo assinante no período de 2 (dois) meses, ensejar-se-á a rescisão automática do termo de fidelização, restando ao assinante o pagamento da multa estabelecida no item 3 do presente termo a título de indenizatório por rescisão contratual motivada pelo assinante.

3.6 - O contrato de assinatura da Homefast é celebrado em caráter irrevogável e irretratável, vedada a rescisão contratual imotivada, após o prazo de arrependimento de 7 (sete) dias previsto pelo artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor.

Esclarecimentos poderão ser obtidos junto a Central de Relacionamento com cliente. 
(61) 3201.9955